Logística
Chat, E-mail
Rastreamento online
Dooca, Irroba, Loja Integrada, Magento, Nuvemshop, Shopify, Tray Commerce, Vtex, WBuy, WooCommerce
Elimine registro em planilhas e pessoal dedicado a realizar autorização de postagem nos correios, responder e-mails, e criar cupons no seu e-commerce para atender uma troca ou devolução. Permita que seu cliente tenha uma experiência pós venda cativante. Um cliente que teve uma experiência de troca ou devolução automática ou facilitada, tem 92% de chance de retorno à sua loja! Organize todos os dados de trocas e devoluções em um só lugar e colha informações valiosas para tomar decisões mais assertivas.
Reduza seu trabalho e conquiste seu cliente com um pós venda ágil, fácil e automatizado para suas trocas e devoluções!
Recursos:
– Cliente solicita troca/devolução sozinho no seu site
– Geramos a logística reversa
– Disparo de e-mails de comunicação personalizados
– Rastreio da devolução
– Cálculo automático do valor a reembolsar via cupom ou estorno
– Emissão do cupom de vale trocas na sua loja com um clique
– Utilize qualquer transportadora para logística reversa
Você define suas regras, prazos e motivos para troca e devolução.