Na matéria anterior mencionamos o alto índice da temida mortalidade dos comércios eletrônicos aqui no Brasil e suas principais causas, além de apresentarmos a solução para a pontualidade, o SOS E-Commerce, que tem como propósito ajudar a reduzir este índice.
Aqui, neste conteúdo vamos falar um pouco mais da gente, SOS E-Commerce, nosso portfólio de serviços e principais motivos pelo qual estamos aqui falando com você e para você!
Ao longo dos anos trabalhando com e-commerce, como lojista e donos de agência, observamos que o lojista online tem uma propensão muito grande de não evoluir em muitas coisas, pois todos os problemas sobrecarrega nele, por exemplo:
‘…se um determinado produto chegar quebrado para o Cliente em sua jornada no envio do pedido, mesmo sabendo que a razão foi a má conduta da empresa de transporte, é sempre o lojista que precisa resolver e se prontificar com o Cliente. Somente depois que o próprio lojista vai entender o percurso e achar o culpado e tentar ressarcir o prejuízo.’
Outro caso que sempre acontece é:
‘A plataforma de e-commerce por alguma razão, gera intermitência e paralisa, para de funcionar mesmo, deixando a loja fora do ar, o que faz a loja ficar sem faturar e gera outro prejuízo para o lojista, mesmo ele não tendo nenhuma culpa!’
Estes são alguns de muitos os problemas que podem ocorrer para o microempreendedor online, o que traz uma sensação de seu e-commerce estar “à deriva”, ou seja, impotente sobre os fatores externos que impactam diretamente no seu negócio.
Outro ponto bem importante que precisamos pensar e levar em consideração é a enxurrada de informações que muitas vezes prejudica o lojista online, a maioria deles não processa as informações necessárias para entender se é viável ou não para o seu negócio. Sem contar as centenas de “gurus do e-commerce” que usam as redes sociais para “ensinar” algo que eles próprios nunca praticaram, ou seja, não fazem parte, ou nunca participaram da correria e tensão de uma operação de e-commerce, o que muita das vezes iludem os empreendedores com teorias como: fazer seu próprio marketing digital; seus banners; seus e-mails marketing.
Dando a falsa sensação que você está recebendo o mapa da mina.
Quem tem ou já teve um negócio online, sabe que isso é quase impossível, principalmente para aqueles que tem equipe pequena ou as vezes nem tem, fazer sucesso e gerar recorde de vendas com informações que não são viáveis de alguém que nunca participou de uma operação, ou até mesmo não conhece seu produto, público e suas respectivas regras de negócio.
E com base em tudo que falamos acima e na matéria anterior, infelizmente o impacto negativo que causa a não purificação dessas informações no pequeno empreendedor online e visando também esta panorâmica é que foi criada o SOS E-Commerce, com total facilidade para o melhor entendimento, dividida em planos e serviços, onde o intuito real é melhorar a vida do lojista online, visando seus resultados e sua realidade. SOS, atendendo as chamadas de urgências e emergências!
Nossa curadoria de conteúdo é baseada e focada no comércio eletrônico e seu ecossistema para o lojista, abordada em uma linguagem simples e fácil, tudo para que haja a tomada de decisão precisa e eficaz a você! Fazendo parte de um todo, criamos o Blog da SOS e-Commerce (blog.sosecommerce.com.br) que toda semana tem conteúdo novo; um programa semanal na Record News todos os domingos as 16:00 (Inova360 – Quadro SOS E-Commerce), Webinar todas as quartas-feiras, com temas interessantes, gerando espaço para perguntas e interações para esclarecimento de dúvidas, ou seja, já começamos a levar informações filtradas por segmento, tamanho e tipo de negócio online.
Com mais de 10 anos de experiência como lojistas e prestadores de serviços de e-commerce, criamos alguns planos em formato de combos de serviços onde acreditamos atender você em todas as etapas, levando em consideração o melhor custo x benefício, pois além da contratação dos serviços no SOS E-Commerce, é importante considerar que haverá investimento em mídias de performance como Google, Facebook, Instagram, e outros mais (de acordo com a estratégia).
Outro ponto importante que devemos levar em consideração é a continuidade das campanhas de marketing digital por um período que permita:
> Criar > Executar > Corrigir > Ajustar > Executar Novamente >
Criando um ciclo que permita fazer as segmentações e estratégicas necessárias para gerar os resultados esperados.
Por este motivo que os planos do SOS E-Commerce são recorrentes e o melhor, não há contratos que “amarram”, podendo ser cancelados quando quiser. Se nenhum plano atender sua necessidade, há a opção de personalizar um plano com a configuração de serviços que você precisa e dentro do seu orçamento, com isto criamos o Plano Custom.
Com as opções de Serviços, seja o Avulso ou Recorrente, gera a liberdade de escolha conforme sua necessidade real e latente, gerando maior flexibilidade, dando foco ao que realmente você precisa dentro de sua operação, podendo ser:
- Banners;
- e-Mail Marketing;
- Google Ads (campanhas);
- Conteúdo para o feed do Facebook;
- Facebook Ads;
- Instagram;
- Marketplace;
- Consultoria;
- Layouts;
- Suporte especializado.
Importante ressaltar que um dos maiores diferencias do SOS e-Commerce é a facilidade de contratação e utilização dos serviços, de forma automática e com todo o suporte da Equipe SOS ao Cliente.
Veja como funciona:
Outro ponto bem importante para ser levado em consideração é o conhecimento, experiência e a qualificação da Equipe do SOS E-Commerce, todos os profissionais são capacitados e certificados em suas determinadas áreas e assuntos.
Contamos também com um processo de qualidade (QA – Quality Assurance) para garantir a qualidade final dos serviços prestados pelo SOS E-Commerce, dessa forma, nenhum serviço será entregue ao nosso Cliente sem passar por uma análise e aprovação final da área de Qualidade.
Disponibilizamos também Projetos de Loja Online em nosso marketplace de serviços para e-commerce, pensando em você microempreendedor que quer entrar no mercado online de forma estruturada e direcionada, entendendo seu negócio, seu projeto. Todos os projetos de e-commerce criados pela SOS e-Commerce é assistida de Consultoria, gerando as ideias e colocando em prática o que realmente importa, e que tem aderência para o seu cenário, de suporte técnico, melhor cotação e cálculos de meio de pagamentos, configuração da loja, estrutura mercadológica, logística, até a publicação da loja, o processo de “go live”.
Nosso propósito e crença é ajudar o micro e pequeno empreendedor, os que estão em processo de transformação digital, ou, os que já estão em operação e não quer deixar à deriva seu e-commerce por falta de conhecimento, orientação ou meios viáveis para se manter de forma competitiva no mercado. Empreender é além de persistir, muito das vezes é reconhecer suas dores e pedir o SOS.
Então faça o teu melhor e deixe a SOS fazer o que mais sabemos fazer de melhor também. Fale com a gente para saber mais, ou se tiver alguma dúvida no momento da contratação. Estamos amparados e aptos para atender.
E-mail: contato@sosecommerce.com.br
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