INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

Quando você visita o Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e de alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa que indicaram o Site a você e informações sobre como você interage com o Site. Referimo-nos a essa informação coletada automaticamente como “Informações do dispositivo”.

PARA QUE USAMOS AS INFORMAÇÕES?

(1) Manutenção cadastral necessária para o fornecimento dos serviços de anúncios online

(2) Identificação do Usuário na Plataforma;

(3) Viabilizar a utilização pelo Usuário da Plataforma;

(4) Localização de Contratantes ou Prestadores próximos ao Usuário;

(5) Prevenção de fraudes e implementação de medidas de segurança da plataforma;

(6) Comunicação a respeito de pontos que possam ser de interesse do Usuário e que sejam relacionados aos serviços de anúncios do SOS E-Commerce;

(7) Prestação dos serviços de suporte e atendimento solicitados pelo Usuário;

(8) Realização de pesquisas de uso e interação da Plataforma para aprimoramento dos serviços de anúncio oferecidos por SOS E-Commerce;

(9) Geração de relatórios estatísticos a respeito do uso e interação dos Usuários;

(10) Promoção do SOS E-Commerce para informar o Usuário sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento deste relacionamento. Tais comunicações são realizadas por meio de ferramentas automáticas de envio de mensagens criadas a partir de processos customizados baseados no histórico do Usuário;

(11) Cumprir as obrigações legais e regulatórias aos quais SOS E-Commerce está sujeito;

(12) Resguardar SOS E-Commerce dos seus direitos e obrigações relacionados a Plataforma, conforme disposições da legislação brasileira; e

(13) Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa.

2. Durante a navegação do Usuário na plataforma, SOS E-Commerce também coleta as seguintes informações e dados dos Usuários:

(1) Endereço IP do Usuário;

(2) Acesso e ações realizadas pelo Usuário na Plataforma;

(3) Páginas e telas acessadas pelo Usuário na Plataforma;

(4) Datas e horários de cada ação do Usuário na Plataforma;

(5) Informações sobre o dispositivo e o navegador utilizado pelo Usuário; e

(6) Session e User ID, quando disponível.

Os dados e informações descritos neste item são coletados por meio de cookies. Estes são arquivos que reúnem informações dos Usuários a partir de seu acesso na plataforma.

AS INFORMAÇÕES PODEM SER COMPARTILHADAS?

Prezamos muito pela sua privacidade e tratamos os seus dados com muito cuidado e sigilo, em conformidade com a Lei geral de Proteção de dados 13.709/2018, Por isso, O SOS E-Commerce somente compartilha suas informações na medida necessária e para as finalidades previstas nesta Política de Privacidade, nos seguintes casos; com a sua autorização concedida para os fins desta Política de Privacidade, ou em outras situações em que o seu consentimento seja solicitado.

O SOS E-Commerce pode decidir contratar um terceiro para a coleta, armazenamento ou processamento de dados, tais como: disparo de sms, régua de relacionamento, hospedagem, serviços de computação em nuvem privada ou pública.

Se o SOS E-Commerce decidir contratar um terceiro para o processamento de dados pessoais, este deve ser regulado por acordo escrito em que os direitos e deveres da SOS E-Commerce e do subcontratado são especificados. Deve ser selecionado um subcontratado que garanta as medidas de segurança tecnológicas e organizacionais exigidas nesta política de privacidade e forneça garantias suficientes no que se refere à proteção dos dados pessoais e ao exercício de direitos conexos.

O subcontratado é contratualmente obrigado a processar dados pessoais apenas no âmbito do contrato e das instruções emitidas pela SOS E-Commerce. O processamento de dados pessoais não pode ser realizado para qualquer outro propósito. O SOS E-Commerce continua responsável pelos dados pessoais processados pelo parceiro contratado.

Como coletamos as informações

O titular fornece suas informações em nosso canal, como o site.

Após coletadas as informações, com seu consentimento, esses dados são transferidos para nossa base de dados e armazenadas, onde podemos acessar e processar para a finalidade contida nesta política de privacidade.

DIREITOS DO USUÁRIO

O SOS E-Commerce se compromete a cumprir as normas previstas na LGPD, em respeito aos seguintes princípios:

• Os dados pessoais dos usuários serão processados de forma lícita, leal e transparente(Licitude , Lealdade e Transparência);
• Os dados pessoais serão coletados apenas para finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não podendo ser tratados posteriormente de uma forma incompatível com essas finalidades(Limitação das Finalidades);
• Os dados pessoais serão coletados de forma adequada, pertinente e limitada às necessidades do objetivo para os quais eles são processados(Minimização dos Dados);
• Os dados pessoais serão exatos e atualizados sempre que necessário, de maneira que os dados inexatos sejam apagados ou retificados quando possível(Exatidão);
• Os dados pessoais serão conservados de uma forma que permita a identificação dos titulares dos dados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais são tratados(Limitação de Conservação);
• Os dados pessoais serão tratados de forma segura, protegidos do tratamento não autorizado ou ilícito e contra sua perda, destruição ou danificação acidental, adotando as medidas técnicas ou organizativas adequadas (Integridade e Confidencialidade).

Usamos Cookies para que você tenha a melhor experiência em nosso portal. Mas o que é isso?

Cookies são arquivos criados pelos websites que, enquanto você navega na internet, são armazenados em seu navegador e ajudam a personalizar seu acesso.

Com isso você tem uma série de vantagens:

• Mais segurança durante a sua navegação;
• Melhor usabilidade, experiência e interatividade na utilização dos nossos canais digitais;
• Recebe informações e anúncios mais assertivos e relevantes às suas necessidades e interesses;
• Participa de pesquisas de comunicação e marketing de relacionamento para melhorar nossos produtos e serviços.

Você pode desativar os cookies através das preferências do seu navegador. Sem eles sua navegação pode se tornar limitada e algumas funcionalidades dos sites podem ficar comprometidas.

Dúvidas?

Caso algum item não tenha ficado claro e você precise de mais informações sobre a nossa Política de Privacidade, por favor, envie um e-mail para contato@sosecommerce.com.br, responderemos o mais breve possível.