Unboxing: 5 estratégias para aprimorar a jornada de experiência do cliente
Segundo as projeções da ABComm, o e-commerce deve crescer 12% em relação ao ano passado, alcançando um faturamento de R$ 169,5 bilhões em 2022.
Digital brick stores 2 – Growth Marketing na era da Omnicanalidade
Esse é o segundo artigo da série “Digital brick stores”. No primeiro artigo que escrevi, “Digital brick stores – O futuro do varejo físico também é digital”, falei sobre a reencarnação do varejo físico a cada decreto de “morte” desse canal de vendas. Nesse artigo, mostramos como as vendas do varejo físico cresceram em abril.
Cross selling: como aplicar a estratégia que aumenta seu ticket médio
Todo empreendedor e vendedor que trabalha com comércio eletrônico deseja aumentar o ticket médio e, com isso, elevar a lucratividade. Existe uma técnica chamada cross selling, já aplicada no comércio tradicional, que é muito eficaz. No e-commerce, cross selling significa estimular o consumidor a comprar mais de um produto ou serviço no site.