Unboxing: 5 estratégias para aprimorar a jornada de experiência do cliente
Segundo as projeções da ABComm, o e-commerce deve crescer 12% em relação ao ano passado, alcançando um faturamento de R$ 169,5 bilhões em 2022.
Segundo as projeções da ABComm, o e-commerce deve crescer 12% em relação ao ano passado, alcançando um faturamento de R$ 169,5 bilhões em 2022.
Esse é o segundo artigo da série “Digital brick stores”. No primeiro artigo que escrevi, “Digital brick stores – O futuro do varejo físico também é digital”, falei sobre a reencarnação do varejo físico a cada decreto de “morte” desse canal de vendas. Nesse artigo, mostramos como as vendas do varejo físico cresceram em abril.
A rapidez com que o mundo dos negócios se modifica pode ser assustadora para muitos empreendedores, mas um desafio benéfico para outros que costumam aproveitar essas atualizações para sair na frente da concorrência.