A comunicação pelo WhatsApp revolucionou a interação entre e-commerces e clientes, oferecendo um canal direto e pessoal de atendimento. Com a popularização dos smartphones, o WhatsApp se tornou uma ferramenta essencial para uma comunicação eficaz e ágil, capitalizando na sua conveniência e na preferência dos usuários por mensagens instantâneas. Personalização e Prontidão na Resposta: A importância […]
Para calcular o preço de venda de um produto em e-commerce, é crucial entender a composição da margem bruta. A margem bruta é o percentual sobre o custo do produto que cobrirá todos os custos operacionais e ainda proporcionará lucro. Primeiro, identifique o custo de aquisição ou produção do produto. Depois, determine a margem bruta […]
A loja on-line que quer aumentar a fidelização de clientes precisa montar um programa de relacionamento no e-commerce. Nos últimos anos, o comportamento dos consumidores que fazem compras online tem mudado. Antigamente, o cliente podia esperar semanas ou até meses para receber o pedido, especialmente se a compra fosse feita em sites estrangeiros como AliExpress […]